Правила замены аккаунта
Как подать заявку на замену аккаунта?
Перейдите по ссылке – https://game-accounts.ru/orders в личный кабинет, в истории заказов скопируйте нужный вам номер заказа как на скрине ниже:
После чего перейдите по ссылке – https://game-accounts.ru/kontakty в раздел контакты, и выберите удобный для Вас способ замены аккаунта.
Замена через Бота в Telegram
Кликните на ссылку Бот поддержки в Telegram после чего вы перейдете в Бот и в полуавтоматическом режиме сможете решить вашу проблему по замене аккаунта или можете задать вопрос в поддержку.
Пишите в Бот для получения более быстрого ответа или замены аккаунта особенно в ночное время, бот автоматически проверит ваш аккаунт и выдаст замену без оператора.
Замена через форму по email
В том же разделе на странице контакты вы можете отправить запрос на замену аккаунта по email, заполните все поля формы и обязательно приложите скрин ошибки авторизации или другой ошибки.
После проверки данных оператор вышлет вам замену на указанный email или попросит дополнительные сведения, важно, указывайте email на который вы зарегистрировались на сайте и на который пришел купленный товар.
Гарантия для замены аккаунта или возврат средств
После покупки у клиента активируется гарантия на приобретенный товар 2 дня с момента получения данных. Это значит что если в течении данного времени у клиента пропадет доступ к аккаунту то магазин гарантирует замену аккаунта с характеристиками не ниже приобретенного аккаунта. Если нет в наличие аккаунта с похожими характеристиками магазин возвращает средства покупателю возможно с учетом комиссии мерчанта через который была принята оплата если такова имеется в основном комиссия удерживается через криптовалюты.
Как получить товар
После оплаты происходит автоматическая выдача товара, данные приходят на указанный email покупателя.
После оплаты Вас перенаправит в личный кабинет в раздел Покупок где вся история заказов кликните на кнопку Просмотр как на скрине ниже:
Вы перейдете в дополнительный раздел с вашим заказом где вы сможете скачать данные или скопировать пример ниже на скрине:
